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Garantie

Nos bijoux sont de qualité, avec une finition soignée et vérifiée à chaque départ.

Nous garantissons que les produits sont de qualité marchande et sont exempts de défauts de matériaux ou de main d’œuvre, à condition qu’ils fassent l’objet d’une utilisation normale.

La période de garantie est de deux ans à réception du produit.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés aux produits par accident, mauvaise utilisation ou abus, modification, tentative de réparation, négligence après l’achat, usure ordinaire et/ou non-respect des consignes de soins du produit.

Nous vous demanderons une preuve d’achat (le reçu d’achat), assurez-vous que vous conservez celui-ci en lieu sûr. Selon le problème rencontré, et si le produit n'est pas réparable, vous aurez le choix entre recevoir un produit de remplacement, s’il existe, ou obtenir un remboursement total.

Pour le Service après-vente, veuillez contacter : bymarchione@gmail.com  
L’expédition retour du colis est sous la responsabilité et à la charge du client. La copie de la facture doivent être joints au colis.

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